职位简介
· 确保区域内物业的有效运作,实现运营和财务管理职能的最终成效。
· 监督区域运营的成效。
· 鼓励全体员工不断提高专业水平,以满足和超越雅诗阁有限公司的运作需求。
主要职责
财务管理及报告
· 会同财务部、市场销售部监督物业业务计划的制定,在支出和收入上实现财务业绩目标。
· 对行业相关的数据趋势及要求具有高度敏锐性。
内部和外部的关系及沟通
· 在各场合代表公司的企业形象,确保和外部各方面关系的积极建立和维护,包括和政府、团体、业内、供应商等关系的维护。
· 与各部门合作以达到满足客户、住客和雅诗阁标准期望的服务质量。
· 必要时发挥业界和社会功能。
人力资源管理与领导力
· 确保战略和方法与企业的目标和指导方针的一致,以促进有效的人员配置,使金融和服务质量目标得以实现。
· 管理和执行一年两次的雅诗阁绩效考核过程。
· 鉴定、实施和监察有关的发展计划,确保知识转换运用到工作中。
· 确保组织内有效的沟通。
· 鉴别和开发人才,确保本职和内部员工的继任计划。
· 促进和拥护雅诗阁的目标、行为方式和理念。
· 确保遵守企业和当地的人力资源管理机制的要求。
· 管理与工会代表及相关组织的关系。
资产管理与开发
· 负责在各个领域的物业资产管理,以保护他们的长期投资价值。
· 与业主/代表联络以实现物业的有效管理。
· 保持与业主/或合资伙伴的一个高层次的沟通和关系。
· 评估并报告当地和区域的业务发展机会。
· 负责指导和协调制定财务计划,以最大限度地提高投资回报,提高生产力。
· 确保遵守组织的相关法律规定,如公司法、土地业权等。
卓越运营
· 确保完成为管理团队设定的关键绩效指标。
· 领导制定适当的战略和政策。
· 赋予物业和部门负责人制订战略和政策,计划目标的权利,并建立实现目标的职责和程序。
· 计划目标和建立实现目标的职责和程序。
· 监督物业/部门,以确保服务水准符合雅诗阁标准。
· 确保一个持续有效的质量审核体系,以符合经营规定和标准。
销售及市场推广
· 积极与管理部门和销售部门合作,最大限度地提高收益。
· 主动支持当地的销售队伍,保持现有业务的同时,寻求新的业务。
· 与物业市场部保存联系,给予支持并执行方案。
· 与市场销售部门紧密合作来发展战略,最大限度的提高收益。
· 密切监察市场/业务发展趋势,确保雅诗阁有限公司扩大知名度和赢得广泛的市场份额。
常规
· 执行由公司指派的任何其他职责或项目。
· 确保雅诗阁的政策和标准在任何时候都得意保持,任何企业的倡议得以实施。
· 和公司内部员工,包括总部员工的紧密合作。
· 完成设定及认可的主要工作指标。
资质要求
· 酒店/商业管理或同等学位。
· 至少10年的跨国酒店品牌从业经验,最好是在服务式公寓领域。同时管理过2个或更多的物业并且管理不同的职能部门,包括销售和市场营销,财务,和人力资源等,最好有新项目开发和建立的经验。
· 较强的运营知识和财务理解力。
· 有较强的盈亏报表、预算、业务计划的理解和会计基础知识。
· 熟悉当地的法律法规。
· 能用流利的英语和普通话沟通。
· 具有其他的外语能力者为佳。