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驻店总经理

职位简介
-   依据公司的标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标。
-   完成各项运营工作。

 

主要工作职责
-   营业额管理:参与管理销售行动计划,用收益率管理原则进行存货管理,和参与市场的竞争分析。
-   团队管理:管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。
-   成本管理:根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。
-   资产和安全管理:了解物业设备和安全方面的操作,并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。
-   销售关系:根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。
-   现金流程管理:管理发票,现金的收取和支付和收回帐款。
-   对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。
-   标准和程序管理:运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。
-   确保物业各项行为符合所有相关法律规定。
-   和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。
-   定期担任物业值班经理。
-   遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。
-   完成上级领导交办的其他工作。
-   完成设定及认可的主要工作指标。

 

资质需求
-   酒店、旅游或经济管理类专业毕业;
-   3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验;
-   丰富的运营管理知识和财务知识;
-   熟悉当地的法律法规等规章制度;
-   良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先);
-   工作思路清晰,行事稳重干练;
-   高度的工作热情,极强的工作责任心;
-   良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。

前厅部接待员

职位简介

-   负责日常的前厅接待事务

 

主要工作职责

-   处理日常的入住,退房,预定及接待工作。

-   确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。

-   在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持各酒店合作方的良好沟通和协调。

-   妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。

-   确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。

-   领导交办的其他工作。

 

资质需求

-   大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业。

-   有相关工作经验者优先。

-   良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力。

-   良好的仪容仪表

-   可接受轮班工作制。

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居住人数

可容纳1名6岁以下的儿童,使用现有的床铺不收费。
所有额外入住的年龄较大的儿童或者成人,需另付加床费用。

可容纳1名2岁以下的儿童,使用现有的床铺不收费。
所有额外入住的年龄较大的儿童或者成人,需另付加床费用。

公寓1

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儿童

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年龄