雅诗阁全球卓越学院（AGAX）成立，为全球员工提供成长及发展机会

雅诗阁卓越培训中心（ACE）位于公司新加坡总部，是公司区域性培训中心，专为人才培养而设立。雅诗阁全球卓越学院作为其业务的延伸，为员工提供全面的酒店服务和其他领域培训。学院将与知名机构合作，为全球员工提供从新人职业规划到专业服务培训的全方位课程，力图帮助员工在不断变化的行业中持续获得成功。雅诗阁全球卓越学院提供面对面的实地课程以及在线远程教育，确保培训不受地域限制。

雅诗阁全球卓越学院以系统化方式和结果为导向的学习方法，提供个人发展计划，帮助员工综合运用酒店行业的技术知识和最佳实践。该学院是由雅诗阁学习委员会（Ascott Learning Council）所主导的核心计划之一，该委员会由雅诗阁有限公司首席战略官暨东南亚董事总经理王嘉玲女士和雅诗阁有限公司欧洲、中东、非洲、南亚及中国首席运营官李岳伟先生共同担任主席。

王嘉玲女士表示：“在全球变革与旅游行业蓬勃发展的浪潮中，雅诗阁已迈向一段充满无限可能的新征程。随着雅诗阁不断推进高弹性的灵活经营理念力图在行业复苏的上升趋势中获得持续增长，我们需要构建一个强大而全面的人才管理战略，确保公司人才库充盈，并时刻保持在一个‘备战’状态。雅诗阁全球卓越学院的成立对实现这一战略具有里程碑式的意义，它将带动员工敬业度不断提升、实现高效运营、持续优化住客服务体验。通过持续的学习和发展，雅诗阁致力于培养一支既能应对当前挑战、又能抓住行业发展机遇的团队。这使得公司在提升人力资本水平的同时，打造卓越的旅宿产品及服务，成为业主和住客的心中首选。”

李岳伟先生补充道：“我们关注员工的成长，并随着雅诗阁的持续扩张，通过职权下放，推动员工实现个人和职业综合发展。雅诗阁全球卓越学院的创立，旨在塑造一种企业文化，让每位员工都能在这条职业道路上获得所需的工具和资源，在他们的岗位上茁壮成长。学院专注于核心能力提升，通过打磨员工的知识储备、深化专业技能，不断提高公司在酒店服务方面的水准；并提供强大而专业的学习计划，以吸引那些对加入这个行业充满热情的人才。除了为员工建立一个拥有无限成长及发展机会的强大上升通道，我们也重视对员工的表彰，激励员工发挥最佳水平的潜能，以最佳状态持续为客人创造卓越体验。”

在为住客、业主、合作伙伴和员工提供无限体验的变革之旅中，雅诗阁坚持不懈。为支持这一旅程，公司建立了一系列计划，为员工提供个人成长的无限选择、身心健康的无限自由，以及为公司稳健增长和高质量发展作出贡献的无限机遇。

在2024年雅诗阁全球峰会上，来自世界各地的300多名雅诗阁高管及基层员工齐聚新加坡，共同探讨公司战略调整，促进多元化员工之间的协作与创新。不论是区域总经理、物业总经理，或是来自运营、财务、人力资源、品牌市场、销售及渠道等职能部门的管理者与员工，他们通过研讨会、互动交流和小组讨论等方式，加深了彼此间的联系，分享了优秀的解决方案。雅诗阁坚持以人为本，认同员工的重要性。在会议期间，来自40多个国家的100多名员工因其杰出表现被授予“雅诗阁之星Stars of Ascott”奖项，表彰他们为住客提供无与伦比的入住体验而付出的额外努力。